Ja, du kan på visse betingelser annullere eller rykke din bestilling til en senere dag. Senest onsdag klokken 23:59 en uge før afhentning kan du rykke din bestilling til en senere afhentningsdag. Du kan gøre det selv online i medlemssystemet, eller du kan få den rykket af en butiksvagt i afdelingen. Har du betalt kontant eller med MobilePay for din bestilling, kan du få den annulleret hos kassevagterne senest en uge før afhentning. Har du betalt med betalingskort, kan bestillingen ikke annulleres.
Du kan ikke ændre på antallet af poser i bestillingen. Men du kan lave en ny bestilling til samme dag. Det er ikke muligt at flytte afhentning af din pose fra en afdeling til en anden, undgået ved at skrive til it@kbhff.dk.